Как выстроить общение с управляющей организацией.
Государственная жилищная инспекция Калужской области продолжает информировать о правах жильцов многоквартирных домов.
Сегодня знакомим с формами взаимодействия с управляющими организациями.
Когда управляющая организация работает неидеально, первая реакция многих жаловаться в инстанции или требовать смены подрядчика. Но на практике такой путь не всегда даёт быстрый
результат и может потребовать много времени и сил. В большинстве ситуаций проще попробовать наладить конструктивный диалог.
ОФОРМЛЯЙТЕ ВСЁ ПИСЬМЕННО.
Любую просьбу или со общение о проблеме лучше фиксировать. Самый простой способ — подавать заявки через приложение «ГосуслугиДом». Тогда у вас будет подтверждение, что управляющая организация получила обращение, а срок ответа начинает отсчитываться официально.
БУДЬТЕ КОНКРЕТНЫ.
Чётко описывайте: где, когда и что именно произошло. Приложите фото или видео. Так сотрудникам будет проще разобраться в ситуации.
ОБЪЕДИНЯЙТЕСЬ С СОСЕДЯМИ.
Коллективная заявка, подписанная несколькими квартирами, имеет больший вес и
реже остаётся без внимания.
ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДОМОВЫМ ЧАТОМ.
Включите в официальный домовой чат представителя управляющей организации,
чтобы в рабочее время он мог оперативно отвечать на вопросы и быть в курсе происходящего.
Наладить контакт с управляющей организацией помогает «Госуслуги Дом». Приложение позволяет подавать официальные заявки, отслеживать их статус, участвовать в онлайн-голосованиях по ключевым вопросам, а также общаться с соседями и представителями управляющей организации в верифицированном домовом чате.
Пресс-служба губернатора и правительства Калусжкой области.
Ваш комментарий будет первым