Министерством труда и социальной защиты Калужской области на территории региона введён в эксплуатацию цифровой комплекс «Забота40».
Он позволяет индивидуально взаимодействовать с участниками СВО и членами их семей, оперативно решать их вопросы «без переадресации», отслеживать полную историю взаимодействия с гражданами.
В работе используется чат-бот в МАХ, что позволяет всегда быть на связи и обеспечивать устойчивое взаимодействие с гражданами.
Для конечных пользователей цифровой комплекс — это удобный канал связи и источник информации.
Через бота можно:
* Получить персональный план мероприятий, информацию о всех мерах поддержки.
* Загрузить любые необходимые документы, фото для решения поставленного вопроса прямо в чат.
*Задать куратору вопрос по любой проблеме и запросить обратную связь.
* Увидеть дату и время следующей очной встречи с куратором при необходимости.
Для подключения к чат-боту «Забота40» необходимо лично обратиться в отдел социальной защиты по месту жительства для постановки на социальное сопровождение и получение индивидуального кода активации в программе.
Адреса и телефоны отделов можно узнать по ссылке: https://mintrud.admoblkaluga.ru/page/otdely-s-z/.
Управление социальной защиты населения Жуковского муниципального округа: г. Жуков, ул. Советская, д. 6. Телефон 5-60-34.
Пресс-служба губернатора и правительства
Калужской области.
Будьте первым, кто оставит комментарий!